Formation Outils et Méthodologies d’accompagnement
La médiation : un outil au service des relations dans la coordination de projet
La coordination de projet génère parfois des tensions. Notre formation de 2 jours (+ 1
Mener des entretiens, méthodologie et postures
Public :
Tous
Modalités :
- Aucun prérequis
- En présentiel uniquement
Durée :
2 joursMoyens & ressources pédagogiques :
- Apports essentiellement pratiques
- Mises en situation et positionnements acteurs/observateurs
- Evaluation tout au long de la formation
Savoir conduire un entretien de façon efficace quant à son objet et son cadre est une compétence à acquérir. Favoriser l'alliance avec des interlocuteurs et partir d'un socle solide dans sa relation.
Objectifs
- Se sentir à l’aise dans l’exercice de l’entretien à mener avec des Personnes en situation de Handicap et / ou familles – proches aidants…
- Mener un entretien qui donne toute la place à l’expression de la personne rencontrée et lui assure d’être entendue
Contenu de la formation
- Identifier ce qu’est la communication : communication verbale et non verbale, notion d’intersubjectivité
- Connaître les leviers de la communication : cadre, bienveillance, confiance, écoute, authenticité, reconnaissance
- Appréhender la dynamique de l’entretien : contrat triangulaire pour clarifier les rôles de chacun, identification et partage des objectifs de l’entretien de la suite et de sa retranscription et à qui, types d’entretiens et postures, phases de l’entretien (de l’accueil à sa clôture)…
- Identifier les points de blocages : communication ou désaccord ?
- Elaborer un guide d’entretien pour se sécuriser
Pour aller plus loin :
Coût, devis, lieu et dates : nous contacter
Formulaire de contact :
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